O secretário do Procon-JP, Helton Renê, comemorou os resultados e a segunda edição da operação do “Acampamento Procon”, dentro do programa de qualidade nos serviços do “NÃO ABUSE”. A operação nessa programação se dá em uma nova forma de fiscalizar o sistema bancário.
“Um novo mecanismo que vem funcionando muito bem na cidade de João Pessoa, pois nos instalamos nas agências durante todo o dia, no horário bancário. Os frutos já estão sendo colhidos. Mês passado, por exemplo, o que foi constatado foi bem diferente do do que foi concluído nesse mês. As fiscalizações testificaram que as autuações foram reduzidas devido à essa sistemática, trazendo resposta do setor em favor dos usuários de forma mais rápida”, contou Helton.
