“Também sou desrespeitado como consumidor”, desta forma o secretário do Procon-JP, Helton Renê, dividiu com seus seguidores o descumprimento de direitos consumeristas cometidos contra ele próprio no momento em que fazia compras em um supermercado da Capital paraibana.
De acordo com o relato de Helton, ele estava com poucos itens, com isso se dirigiu ao caixa rápido, que em tese aceita clientes com até no máximo 10 itens e viu passar na sua frente uma pessoa com cerca de 30 produtos no carrinho.
Demonstrando indignação, Helton disse que percebeu que o consumidor em questão era conhecido dos funcionários do supermercado e por isso teria tido o ‘privilégio’.
Outra irregularidade apontada por Renê, que é autor da Lei do Troco na Capital, que versa que os estabelecimentos comerciais devem no caso de não haver troco ,arredondar para menos, em favor do consumidor o valor da mercadoria, foi que no seu troco ficaram faltando alguns centavos, já que a caixa fez o inverso do que garante a referida lei.
“Sou entusiasta da iniciativa privada, é ela quem gera riqueza para o nosso povo, mas quando esse mesmo pessoal, que sai de minha sala, prometendo o fiel cumprimento de Leis, por mais simples que sejam, e me deparo o franco desrespeito contumaz de Normas, é de trazer uma frustração sem tamanho. E se isso está ocorrendo comigo, o que falar de Dona Maria? Seu Zé? Enfim, dado indexado para essa rede de Supermercados. Parceria sim, conivência, nunca!” desabafou.
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