A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor retomou o projeto Ronda Procon-JPmóvel, depois do Carnaval, visitando Cruz das Armas e Oitizeiro neste dia 27. Nesta sexta-feira (28), a equipe esteve nos bairros do Costa e Silva e Ernani Sátiro (manhã) e da Torre (tarde). O serviço itinerante do Procon-JP vai continuar com as visitas às localidades da Capital durante todo o mês de março, incluindo os mercados públicos e feiras livres.
O Procon-JPmóvel já esteve em 29 bairros de João Pessoa desde janeiro, percorrendo os locais onde há um maior fluxo de pessoas. O agendamento do serviço itinerante iniciou pelos locais que apresentam as maiores demandas no SAC da sede da secretaria. “O principal objetivo do Procon-JPmóvel é descentralizar o atendimento e agilizar a assistência ao consumidor, que é o nosso principal bem. Vamos até onde ele estiver”, diz o secretário Helton Renê.
Para quem busca o atendimento no Procon-JPmóvel, é preciso ter em mãos os originais e as cópias de documentos como identidade, CPF, comprovante de residência e a nota fiscal ou o contrato referente à reclamação. O serviço itinerante também oferece consulta à Serasa e, para isso, necessita apenas do CPF, a não ser que seja para terceiros que, nesse caso, é necessário apresentar uma procuração autorizada da pessoa a ser consultada.
Mês do Consumidor – Helton Renê acrescenta que o serviço itinerante do Procon-JP, durante o mês de março, estará inserido dentro da programação que comemora o Dia Internacional do Consumidor, festejado em 15 de março. “Teremos várias outras atividades. Estamos preparando várias ações para comemorar o Mês do Consumidor de forma bem ampla, do jeito que o cidadão merece”.
Agenda aberta – O calendário do Procon-JPmóvel não é fechado para dar às secretarias da PMJP e associações de João Pessoa a oportunidade de requerer o serviço itinerante, bastando para isso enviar ofício à sede do Procon-JP (Avenida Dom Pedro I, nº 472, Tambiá) e solicitar o serviço itinerante.
Bairros – Os bairros que já receberam o serviço itinerante do ProconJPmóvel em 2020 são: Geisel; Torre; Valentina; Mangabeira; Funcionários I; Grotão; João Paulo II; Cristo; José Américo; Penha; Timbó; Treze de Maio; Bairro dos Estados; Ipês; Mandacaru; Bairro das Indústrias; Oitizeiro; Bessa; Tambaú; Cabo Branco; Manaíra; Distrito Industrial; Rangel; Jaguaribe, Cruz das Armas; Oitizeiro; Costa e Silva; Ernani Sátiro e Torre.
